GFC Motor, Unipessoal Lda. e Completa Mente, Lda são doravante designadas pela marca PTRX.

1. ASSUNTO

1.1- As presentes condições gerais destinam-se a estabelecer os termos e condições contratuais que regem a prestação de serviços pelas empresas 93 – 4465-068 SÃO MAMEDE DE INFESTA – Portugal e Completa Mente, Lda – Alam. de Enxomil,44 -3º esq. 4410-424 ARCOZELO V.N.G. Portugal.

1.2- Os termos acordados noutros documentos entre a marca PTRX e o cliente prevalecem, se for o caso, sobre as presentes condições.

1.3- Os produtos e serviços são oferecidos ao cliente nos termos e condições aqui expressos.

1.4- Ao contratar PTRX o cliente conhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos entre ambas as entidades.

2. ALTERAÇÃO DE INFORMAÇÕES

PTRX reserva-se no direito de, a qualquer momento, alterar os termos e condições de uso do website. Assim sendo, sempre que consultar o website deve consultar os termos e condições.

Para mais informações sobre PTRX pode consultar a funcionalidade “Fale Connosco” disponível no menu inicial.

3. DEFINIÇÕES

As palavras que aparecem nestes termos e condições são definidas da seguinte forma:

CLIENTE refere-se a todas as pessoas que requerem os nossos serviços e pagam o preço acordado entre ambas as partes.

UTILIZADOR refere-se aos visitantes do website.

“FAST CHECK OUT” refere-se à possibilidade de um cliente reservar um serviço proposto por PTRX, usando um endereço de e-mail, sem ter necessidade de criar uma conta pessoal.

SERVIÇO refere-se a um tour, passeio, experiência (privada ou em grupo) ou evento corporativo como anunciado no website.

4. APRESENTAÇÃO DE PTRX

O website vende visitas, tours, experiencias culturais, arquitetónicas, gastronómicas, enoturismo, experiencias VIP, tours privados para clientes singulares, eventos corporativos, assim como serviços de scouting para entidades ligadas à produção fotográfica, videográfica, ou cinematográfica nacional e internacional.

5. CONDIÇÕES DE USO DO WEBSITE DE PTRX

5.1- Todos os Utilizadores podem aceder ao website de PTRX.

5.2- Qualquer utilizador, com ligação à Internet, pode aceder ao website de PTRX, sem qualquer custo.

5.3- Os utilizadores não têm a permissão de modificar ou transferir conteúdos do website sendo que qualquer violação poderá ser passível de processo judicial ou criminal de acordo com a lei vigente.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, fotografias, imagens, ilustrações, vídeo, marcas e publicidade estão protegidos por direitos de autor e direitos conexos, não podendo ser utilizados fora do website sem o prévio consentimento de PTRX.

Não obstante o supra descrito, o utilizador pode descarregar ou copiar o conteúdo do website exclusivamente para seu uso pessoal.

É expressamente proibida a utilização do website para fins ilegais ou para fins que possam ser considerados indignos da politica de imagem de PTRX. A usurpação, contrafacção e aproveitamento do conteúdo, a identificação ilegítima para concorrência desleal são puníveis criminalmente.

PTRX reserva-se no direito de agir judicial ou criminalmente contra os autores de qualquer cópia, reprodução ou outra utilização não autorizada do conteúdo do website por terceiros sem autorização expressa.

 7. AVISO LEGAL

PTRX não é responsável por qualquer dano, material ou imaterial, direto ou indireto, que poderá resultar da má utilização dos serviços oferecidos no website. A informação divulgada no website de PTRX provém de fontes fidedignas.

8. DISPONIBILIDADE DO WEBSITE

O website está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto para manutenção programada e incidentes que não possamos controlar. A Meet Me At Porto reserva-se no direito de descontinuar ou modificar o acesso ao website, sem a obrigação de informar os utilizadores  ou clientes, por qualquer motivo necessário. Esta interrupção não resulta em qualquer compensação direita.

PTRX fará o seu melhor para garantir o normal acesso ao site, mas não pode ser responsabilizada em caso de mau funcionamento do mesmo, do servidor ou qualquer outro evento que possa impedir ou limitar o acesso ao site. PTRX não é responsável em caso de pirataria informática.

9. JURISDIÇÃO E INTERPRETAÇÃO LEI

A interpretação destes termos e condições de uso, bem como a resolução de eventuais litígios emergentes relacionados com o website regem-se exclusivamente pela lei e tribunais portugueses. O tribunal da comarca do Porto é designado como o único aceite para dirimir eventuais conflitos.

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA 

1. ASSUNTO 

Os Termos e Condições de Venda definem as condições de venda de prestação dos serviços no site, para todos os clientes de PTRX.

2. RESERVA DE UM SERVIÇO

O processo de reserva de um serviço no site é o seguinte:
 – O usuário escolhe uma experiência.
– O usuário define a quantidade de pessoas que estarão presentes na experiência, que é limitada a pequenos grupos, bem como a data, ou datas desejadas, de acordo com a disponibilidade. 
– O pagamento integral será feito através do nosso sistema de pagamento online, ou transferência bancária.As reservas são consideradas efetivas assim que o cliente receber o comprovativo enviado por PTRX. O voucher é o único comprovativo de pagamento da reserva. Este voucher deve ser impresso e guardado pelo cliente, que o deverá apresentar no início da experiência. Assim que o Banco autorizar o pagamento, será enviada ao cliente a confirmação da reserva, juntamente com o voucher em anexo. Esta confirmação contém todos os detalhes de sua compra (reserva, impostos e nome da experiência, datas, horários e número de pessoas, descrição e número de telefone do contacto local). Em caso de perda do voucher, o cliente deve entrar em contacto com PTRX, para emissão de um novo documento.

3. CANCELAMENTO DE RESERVA 

O cliente pode cancelar todas as reservas efectuadas até 3 dias antes da data do serviço. Não sendo esse prazo respeitado, PTRX não procederá ao reembolso, retendo 100% do valor da reserva. Todos os pedidos de cancelamento devem ser enviados por e-mail para info@ptrx.pt e devem conter o número da reserva, nome do cliente e data. Qualquer interrupção da viagem ou atividade durante o serviço pelo cliente, não estará sujeita a reembolso. Qualquer cliente que chegar atrasado no dia do serviço será considerado como ausente. As ausências não estão sujeitas a reembolso, independentemente do motivo. Todas as reservas locais processadas devem ter a aceitação total e plena dos Termos e Condições de Venda, bem como o pagamento integral do preço da reserva.

4. PREÇOS 

Todos os preços mencionados no site são apresentados em euros (€). Salvo indicação em contrário, os preços incluem impostos. Os preços dos serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e não são garantidos até que o cliente receba a confirmação. Os preços variam de acordo com o número de pessoas por reserva. Os preços especiais indicados no site são válidos apenas por um período limitado de tempo.

5. PAGAMENTO

Todos os pagamentos devem ser feitos no momento da reserva de qualquer serviço para que seja validado. Não há custo adicional no momento da reserva.

6. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

Os serviços de PTRX são cobertos por seguro de acordo com as leis em vigor.

7. RESPONSABILIDADE DE PTRX  

PTRX não pode ser responsabilizada por quaisquer danos, materiais ou imateriais, diretos ou indiretos, que possam surgir de, ou devido à culpa do cliente (ou seja, ignorar as informações de segurança fornecidas pelo especialista local) durante um serviço prestado por PTRX. O cliente não pode solicitar reembolso em caso de cancelamento do serviço, como resultado de qualquer acto, facto ou circunstância que PTRX não controle, incluindo, mas não se limitando, a quaisquer situações de guerra, terrorismo, desordem civil, greves, mau tempo e outras circunstâncias extraordinárias.

8. JURISDIÇÃO E INTERPRETAÇÃO DA LEI 

A interpretação dos presentes termos e condições de utilização, bem como a resolução de eventuais litígios relacionados com o site, regem-se apenas pelos tribunais portugueses. O tribunal da comarca do Porto é designado como o único aceite para dirimir eventuais conflitos.